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当企業団では、電話対応の品質向上、通話内容の確認及び事務の適正な執行を図るため、令和8年6月1日より通話内容の録音を実施いたします。
録音した内容は、問い合わせ内容の正確な確認、対応品質の向上、トラブル防止及び職員の適正な業務遂行のために利用し、適切に管理いたします。
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
※一部、電話によっては録音されないものもあります。
令和8年6月1日（月）
企業団に電話をいただいた際に、通話を録音する旨のアナウンスが流れ、その後電話がつながります。
なお、企業団から発信した場合には、アナウンスは流れませんが通話録音は開始されます。
通話記録は必要な範囲内でのみ利用し、「個人情報の保護に関する法律」及び「佐賀西部広域水道企業団通話録音装置取扱要綱」に基づき、適正に管理します。
総務課
電話：0952-68-3181
メール：soumu@sagaseibu-suidou.or.jp
